Berawal dari pengaduan Prasetyo Adhi di kolom surat pembaca. Saat akan menelpon orang tuanya, ia dikejutkan dengan pulsa yang sudah Rp 0. Padahal sebelumnya ia menyatakan pulsa masih ada Ro 1.500-an. Kontan ia bingung, kemana pulsa kartu IM3 miliknya?
Kejadian hilangnya pulsa Prasetyo yang terjadi pada Jumat (21/10) kemarin itu ternyata juga dialami adik iparnya. Tak hanya adik iparnya yang kehilangan pulsa sebesar Rp 7.000, teman adik iparnya ternyata juga kehilangan pulsa sebesar Rp 8.000.
Prasetyo yang merasa bingung lalu curhat di situs jejaring sosial Facebook. Dari tanggapan yang luar biasa dari teman-temannya, Prasetyo baru ‘ngeh’ kalau yang jadi korban bukan dirinya saja.
Djarot Handoko saat dikonfirmasi seputar hilangnya pulsa pelanggan Indosat secara tiba-tiba itu membenarkan. Untuk jumlah pasti berapa pelanggan dan jumlah yang hilang, Djarot belum bisa memberikan keterangan pasti.
Bahkan, pria yang berprofesi sebagai Division Head Public Relation Indosat itu masih belum tahu kenapa pulsa pelanggan Indosat tersebut bisa hilang secara serentak.
Perkembangan terbaru menyatakan bahwa Indosat akan mengganti hilangnya pulsa pelanggan secara mendadak. Djarot juga menambahkan bahwa pelanggan yang terbukti kehilangan pulsa sudah mulai diberikan ganti rugi sejak kemarin.
Untuk Anda yang juga merupakan salah satu pelanggan Indosat yang ‘kecurian’ pulsa tapi belum melaporkan, maka ganti rugi juga berlaku buat Anda.
1 Comments
